TEL. 0465-34-0004
〒250-0003 神奈川県小田原市東町4−2−6
出張サポートとリモートサポート内容 |
リモートサポート |
出張サポートとリモートサポート特徴 |
出張サポート 出張サポートとは、ハードウエアーとソフトウエアーの両方の故障に対して対応出来ます。出張旅費の請求が上乗せになり、高額な修理代がかかります。従って、ちょっとしたトラブルも我慢して使用する傾向があります。その結果、早期に対応すれば、簡単に処置できる問題も重大な故障に発展する場合があります。 リモートサポート リモートサポートは、インターネットに接続できない故障に対しては、サポート出来ません。ハードウエアーの問題もデバイスドライバーの故障は対応できますが、ハード機器の故障は、対処出来ません。但し、調査会社によると、パソコンの全体の故障内容の80%以上は、リモートサポートで対応できる故障と言われています。従って今後のサポートは、リモートサポートによるサポートが主流になると思われます。 |
リモートサポートによるVPNの安全性(セキュリティ)について |
|
〒250-0003
神奈川県小田原市東町4−2−6
TEL 0465-34-0004
FAX 0465-34-0107